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Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 02-03-2026

En OnlyTeaCorp OÜ («la Compañía», «nosotros», «nos» o «nuestro»), nos tomamos muy en serio su privacidad y la seguridad de sus datos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

Como empresa registrada en Estonia, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y las leyes de protección de datos de Estonia aplicables.

1. Información del Responsable del Tratamiento

  • Nombre Legal: OnlyTeaCorp OÜ

  • Código de Registro: 17328029

  • Dirección Registrada: Kaupmehe 7-2, Tallin, Estonia

  • Contacto de Protección de Datos: support@ireowo.com

2. Nuestro papel como intermediario (AVISO CRÍTICO)

OnlyTeaCorp OÜ opera como una Organización de Ventas Independiente (ISO). Facilitamos la conexión entre los Comercios (Merchants) y los bancos adquirentes o procesadores de pagos. Nosotros NO procesamos, almacenamos, transmitimos ni tenemos acceso a números de tarjetas de crédito, códigos CVV ni datos financieros sensibles de los clientes finales del Comercio. Todos los datos de pago de los clientes finales son gestionados de forma segura y directa por el banco adquirente o pasarela de pago asociada, que cumple con la normativa PCI (Payment Card Industry).

3. Qué información recopilamos

Para prestar nuestros servicios de intermediación y cumplir con los requisitos regulatorios, recopilamos datos exclusivamente de nuestros Clientes (los Comercios) y sus representantes. Esto incluye:

  • Datos Corporativos: Nombre de la empresa, números de registro, identificación fiscal/IVA, URLs de sitios web y modelos de negocio.

  • Datos de KYC / AML (Conoce a tu Cliente / Prevención de Blanqueo de Capitales): Pasaportes, documentos nacionales de identidad, comprobantes de domicilio (facturas de servicios públicos), extractos bancarios y detalles de los Titulares Reales (UBOs) o directores de la empresa, los cuales son estrictamente necesarios para la pre-evaluación.

  • Datos de Contacto: Direcciones de correo electrónico, números de teléfono y direcciones físicas de los contactos principales del Comercio.

  • Datos Técnicos: Direcciones IP, tipos de navegador y datos de uso recopilados a través de cookies cuando navega por nuestro sitio web.

4. Cómo utilizamos su información

Utilizamos los datos recopilados bajo las bases legales de Necesidad Contractual, Obligación Legal e Interés Legítimo para los siguientes fines:

  • Actuar como primera línea de soporte y pre-evaluar su negocio para la aprobación por parte del banco adquirente.

  • Remitir su documentación de KYC/AML a nuestros bancos adquirentes, pasarelas de pago y proveedores de TPV asociados para la creación de la cuenta.

  • Emitir facturas, gestionar cobros y recaudar las tarifas de configuración, mensuales y de procesamiento acordadas.

  • Comunicarnos con usted en relación con el estado de su cuenta, actualizaciones técnicas o requisitos de cumplimiento.

  • Prevenir el fraude, el blanqueo de capitales y las transacciones no autorizadas.

5. Intercambio de su información

No vendemos sus datos personales ni corporativos. Solo compartimos su información con terceros de confianza necesarios para ejecutar nuestros servicios:

  • Bancos Adquirentes y Procesadores de Pagos: Sus datos y documentos de KYC se comparten directamente con estas instituciones financieras para asegurar su cuenta de comercio.

  • Autoridades Regulatorias: Podemos divulgar su información si así lo solicitan las fuerzas del orden, los tribunales o los reguladores financieros (por ejemplo, la Unidad de Inteligencia Financiera de Estonia) para cumplir con las leyes de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo (AML/CFT).

  • Agencias de Recobro: Tal como se establece en nuestros Términos y Condiciones, en caso de facturas impagadas, sus datos corporativos y de contacto serán compartidos con agencias de recobro legalmente reconocidas.

6. Política de conservación de datos

Conservamos sus datos personales y corporativos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad. Debido a las estrictas normativas europeas de prevención de blanqueo de capitales (AML) y contabilidad:

  • Datos Contables: Las facturas y registros de facturación se conservan durante un mínimo de siete (7) años, según lo exige la Ley de Contabilidad de Estonia.

  • Datos de KYC/AML: Los registros de verificación de clientes se conservan durante un mínimo de cinco (5) a diez (10) años después de la terminación de la relación comercial, según lo mandata la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo de Estonia.

7. Sus derechos de protección de datos bajo el RGPD

Bajo el RGPD, usted posee los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Derecho de Acceso: Puede solicitar copias de sus datos personales.

  • Derecho de Rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información inexacta.

  • Derecho de Supresión («Derecho al Olvido»): Puede solicitar la eliminación de sus datos. Nota importante: Este derecho NO es absoluto. No podemos eliminar datos que estamos legalmente obligados a conservar bajo las leyes de AML o las leyes corporativas de Estonia.

  • Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos bajo ciertas condiciones.

  • Derecho de Oposición: Puede oponerse a que tratemos sus datos personales.

  • Derecho a la Portabilidad de los Datos: Puede solicitar que transfiramos sus datos a otra organización.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en support@ireowo.com. Tenemos un mes para responder a su solicitud.

8. Transferencias internacionales de datos

Aunque tenemos nuestra sede en Estonia (EEE), algunos de nuestros bancos adquirentes o proveedores de servicios asociados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Si transferimos sus datos fuera del EEE, garantizamos que estén protegidos por las salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en los requisitos legales o en nuestras prácticas operativas. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.